Los contenidos de este curso se orientan hacia la optimización de las habilidades personales y de comunicación, de modo que podamos generar la mejor relación humana posible con nuestro cliente.

Dirigir personas en este contexto no es fácil, exige profundizar en el modo de pensar y de actuar, identificar, reflexionar, entender y manejar las motivaciones, los valores y actitudes de las personas a quienes lideramos, de una manera eficiente y con un enfoque claramente constructivista y de mejora continua.

Este curso tiene como objetivo presentar distintos enfoques de negociación de nivel avanzado y las habilidades que son necesarias para resolver situaciones de conflicto de manera creativa, contribuyendo a ampliar el entendimiento de la negociación más allá de las herramientas básicas que componen el proceso.

Dirigir personas en este contexto no es fácil, exige profundizar en el modo de pensar y de actuar, identificar, reflexionar, entender y manejar las motivaciones, los valores y actitudes de las personas a quienes lideramos, de una manera eficiente y con un enfoque claramente constructivista y de mejora continua.